众所周知，相较于其他的豪车品牌，以高端性能配置见长的奔驰，其售后保养费用一直不具备竞争优势，长期居高的维修保养费拉高了车辆的使用成本，这甚至已成为不少人放弃购买奔驰产品的重要原因。
去年，梅赛德斯-奔驰针对中国市场推出全新重要易损易耗件厂家零售价，较之前平均下调16%，以“价值关怀”进一步为客户优化用车成本。此次惊喜优惠共包含千余种原厂配件与服务。
调价之后，维修保养成本降低了，但奔驰的高品质原厂配件和服务并没有打折。基于此背景，奔驰和个灯携手，希望借助大数据精准营销的力量，将原厂品质这一优势传递给更多的目标人群，以此提升品牌竞争力。
个灯和一些明星APP展开合作，代理了他们的优质广告位。这些APP以消息推送的形式向消费者投放广告，内容直接展示在用户手机的通知栏中，无延迟触达目标人群。用户点击后直接进入奔驰原厂配件活动页面，缩减不必要的广告打开径，提升有效。
奔驰注重品牌形象，品牌安全成为广告投放时首要考虑因素。基于安全的，个灯通过PMP私有交易市场进行广告投放。个灯PMP上的都是优选资源，能够在进入公开竞价前优先挑选和交易，流量保质保量。本次项目中，个灯对众多优质进行严格筛选，选取目标TA浓度更高的两个—新浪微博和芒果TV进行广告投放，帮助奔驰实现安全的品牌与高质量的广告投放。
通过人群定向能力，将同一手机上的资源相互打通，目标用户在不同时段打开不同的APP，都会呈现奔驰的广告主题，使更有价值。同时，基于覆盖全国的千万级POI数据，结合地理围栏技术，在不同场景下对目标TA进行应景触达，实现场景营销。
个灯独有的通知栏广告和形式丰富的应用内广告（Banner、品牌大Card、视频暂停等）进行组合，抢占移动互联网入口，优质多种形式展现，使广告效果达到最大化。
借助LBS地理围栏技术，圈定奔驰4S店相关区域，锁定到店人群。通过大数据属性标签，对到店人群进行分类筛选，甄别出奔驰车主、奔驰潜在车主和工作人员。
奔驰车主筛选出来后，个灯通过大数据挖掘算法，结合智能标签系统，在用户隐私的前提下，客观还原奔驰车主的用户画像。同时，个灯通过Look-alike进行人群扩量，在精准的基础上，找到更多的相似目标人群。
基于数十亿移动终端覆盖量，以及数十万APP的海量数据，对用户线上行为进行分析，再通过数据回溯的方式，综合判断奔驰潜在车主人群。
考虑到不同的用户喜好各异，个灯依托庞大的数据体系与机器学习算法，将广告内容和用户兴趣相匹配，展现符合目标用户需求的广告，实现对两类目标人群的精准营销。
第一波广告投放后，根据个推大数据中心提供的已点击广告用户热力图（用不同颜色的区块叠加在地图上实时描述已点击广告用户的分布、密度和变化趋势），补充用户画像信息，为第二波广告投放提供数据指导：线上投放时，通过热力图进行人群扩量，提升营销精准度；线下投放时，通过热力图筛选出目标用户流量集中的点，开展线下活动或进行户外广告投放，提升有效。
对奔驰广告的点击用户进行分析，我们发现25-34岁人群对广告的关注度最高，消费水平以中高消费水平为主，与投放目标相吻合。
在奔驰案例中，大数据是关键力量。目前，个灯已建立成熟有效的大数据分析与应用体系，能够助力品牌复杂商业，提供从营销决策到市场的全链支持。未来，我们期待更多的品牌与个灯展开合作，通过大数据树立营销的优势。
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