绵阳平武：拆除“玻璃墙” 切实打通服务群众最后一公里

　　中新网四川新闻11月18日电 (鲁文俊 黎松)“现在到窗口部门办事方便吗？窗口部门工作人员服务态度好不好？”“服务态度都很好。”近日，绵阳市平武县委常委、县纪委、县监委主任到该县人社局政务服务中心窗口调研时，随机询问了一名正在办事的群众。

　　据了解，出于安全考虑，人社局政务服务大厅建设初期，在工作人员和办事人员之间设置了一道“玻璃墙”隔断，虽然安装有传声装置，却也不利于办事群众与工作人员的顺畅沟通，而且“玻璃墙”设计无形中也拉开了干部与群众的距离。调研组将该问题纳入平武县主题教育专项整治“群众点菜单”重要内容，并反馈至“不忘初心、牢记”主题教育专项整治工作组。

　　11月9日，平武县人社局在窗口改建中取消了隔断玻璃，杜绝了“蹲式、踮式、趴式”柜台，进一步推进设施便民，窗口工作人员直接面对面服务群众，撤除了隔断玻璃后，得到了办事群众的一致好评。

　　“我今天来办事，突然发现以前的玻璃门不见了，感到十分惊喜。虽然以前业务人员对我们耐心周到，但隔着玻璃门总感觉沟通起来不方便，现在沟通、交资料都很方便。”看到政务服务中心发生的变化，前来办事的群众王光金高兴地说。

　　该县人社局政务服务中心拆除隔断玻璃也拉开了平武县“不忘初心、牢记”主题教育专项整治工作中“公开销账单”的序幕。11月13日，平武县“不忘初心、牢记”主题教育专项整治工作组通过平武县、网站、微信平台等载体对第一批专项整治进行了公示。

　　“在主题教育专项整治和问题整改中，我们把为群众解难题办实事和纠正群众身边的不正之风作为整改的重中之重，切实打通服务群众最后一公里，着力解决一批群众反映的痛点、堵点、盼点问题，切实增强群众的获得感。”平武县委常委、县纪委、县监委主任表示，今后，平武县还将针对出的问题，“立即解决一批、逐步解决一批、跟进关注一批”的要求，着力抓好问题整改，提升老百姓幸福感、获得感。(完)

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