11月10日,市工商行政管理局发布质量监测结果公示,在实木地板材质名称标识监测中,数个批次的实木地板材质名称标识不规范,目前这些品牌已经在被要求下架。对于普通顾客而言,市面上各种木地板的不规范名称让他们经常犯糊涂。记者近日走访地板市场发现,木地板命名不规范的现象确实比较突出,这在中小品牌当中更为普遍。业内人士,顾客购买时可多跑几家品牌,通过不同销售人员来了解该地板所用的真正木种。
11月14日,记者在珠海前山地板一条街等处采访时,发现了两款上“黑榜”的木地板品牌,且相关产品仍在售,不过其中一品牌已经把产品木材名称改了,另外一家则没有修改。不过在他们的宣上,仍保留了原来的名称。
“我们是上午收到公司传真后修改的”,某品牌专卖店销售人员告诉记者,此前他们都是用“水红木”这个名称,修改后为“榄仁木”,不过价格没有变化。另一家上榜品牌产品所标的“科库木”标签没有变化,而工商局认为其应该标为“崖豆木”。
销售人员称,这些木地板都是公司命名的,以前都习惯这样叫,地板本身并没有质量问题。记者在该专卖店内,也看到了相关产品质量检测证明书。名称“相似”价格相差十倍
据前山地板一条街“生活家·巴洛克”地板专卖店销售人员蒋先生介绍,目前市面上的地板命名主要有两种方式,一种是国家标准名,一种是商用名。国家标准名可以直接上网查阅,商用名有时则比较“灵活”,也留下了发挥的空间。部分商家会取一些不常见或者不规范的名字,一般顾客根本无法识别。不过,一些常见的木种都有固定的商用名来匹配。比如国标为“铁线子”,商用名一般标识为“红檀”。
记者发现,一些大品牌的产品往往都在标签上写着国家标准名,另外一些小品牌或者不知名的产品大多只标商用名,或者干脆不贴标签。顾客购买咨询时,销售人员才会介绍这些是什么木种。
记者还发现,不少顾客购买木地板时,一般更关注产品的品牌、颜色以及各种物能,如防刮花等。对于木材的名称则不太在意。
“实际上名称相似的木种可能价格相差十倍”,蒋先生表示,像优质的缅甸“柚木”产品和“金刚柚木”(“刺槐”的俗称)产品价格几乎相差10倍。而部分商家在标签上,往往把“金刚”二字省掉了,让部分顾客误以为是真正的“柚木”。作弊花样商用名上大做文章
记者采访中发现,目前很多地板专卖店都会经营很多品类或者品牌的产品,各种产品命名规则也不统一,一般比较知名的品牌都比较规范,会在标签上写着国家标准名、厂家自命名以及规格等信息。不过,也有很多店铺内的产品连标签都没有。
一是“添油加醋”,在普通商用名的基础上,增加一些地名、形容词等。比如“铁线子”俗称“红檀”,有些商家则标为“巴西红檀”“金刚红檀”。
二是“故弄玄虚”,起一些不常规的名字。比如“巴拉柯木”、“朴开河红檀”等,这些甚至在网上也无法查询,顾客看到后可能会误以为是稀缺木种。
三是“以次充好”,用纹理相似的次优木材冒充优质木材,并以优质木材的价格卖给顾客。这种情况就不是单纯的命名不规范了,遇到这种情况顾客可向工商部门投诉。支招通过国家标准名辨认木种
不少销售人员表示,由于实木地板木种很多,即使是资深的销售人员,也无法全部辨认出各种木种名称,因此顾客在选择的时候,如果对某一品牌地板的名称有疑问,可以询问不同品牌的销售人员,如果各方说法基本一致,那么可以确认名称无误。其次,对于只标出商用名而不标国家标准名的产品,可要求销售人员说出相应的名称,如果有疑问,还可要求销售员拿出相关的质检证明,会有说明。
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