我家是6月份安装的圣象无缝强化地板,当时安装的时候就有很多是坏的,安装工说是运输过程碰了,给换了5包,我们也没在意,安装上就完了。 大家都知道装修是很繁琐的活,终于弄完了,开点窗户、放点活性炭去味就可以了,结果半个月过去再看,已经有很多地板鼓边了,直接打了圣象售后,他们是派了装修工过来看了看,然后申请了一包,把鼓边厉害的给换了。
等到我们9月份搬家的时候,已经多数鼓边,当时觉得先这样吧,已经搬进来了,也不可能再重新装啊。结果住了不到两个月,我们总共拖了2次地,平时都是扫扫就完了。因为鼓的更厉害了,并且有多处边缘出现裂纹。给圣象地板打电话,说是按照国家标准,地板之间缝隙低于3.5mm,起翘低于3mm,不算质量问题。让我自己找鉴定机构,证明是他们的问题才给处理。
所以,请大家帮帮忙,有知道济南哪里能够给地板鉴定的吗?
在两周14天的时间里,在打了10多天的电话未果的情况下,真正起作用的就是周六去他们店里做宣传,找商场客服反应问题,打12345,联系了来他们店里采访后,终于达成了初步协议,在这里我想说,作为消费者我们在原则问题上该认真的还是些比较好,毕竟像家装这样的事情,与我们今后的生活息息相关
还有亲,你买地板的时候圣象有个服务手册类的本子,有标准,大概复合地板缝隙小于等于0.2MM
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