“两考”时间已经过去，但是噪声扰民的问题仍然是老百姓关注的热点。最近，市区北海街道胜利西村的王女士打来电话，举报小区内的铝合金门窗加工店加工时发出的噪声很刺耳，不但影响到家中老人休息，也影响到孩子的学习。王女士希望有关部门来管一管，还小区居民一个安宁的休息环境。
王女士家住市区北海街道胜利西村14幢，她说，多年前他们小区14幢的一个车库内开了家铝合金防盗窗门加工店，就在他们家楼下。铝合金制作加工时发出的噪声很刺耳、很响亮，有时候晚上还在切割，弄得家中老人、孩子每天都睡不好，心烦意乱。“现在家中有两个病人，还有学生要学习。我们是休息不好，也学习不好。”
王女士说，她也曾多次向有关部门和单位反映，有关部门去干预一下时会好一点，但不久又会恢复原状。“我们也知道这些经营户生活不易，要营业要生存，但这些店家只要不搬走，问题根本不可能彻底得到解决。我们也曾想卖掉房子躲避出去，但老百姓换个房子谈何容易！”
根据王女士反映的情况记者来到胜利西村调查。这个名叫“凤铝铝材”的铝合金门窗店位于14幢西首的车库内，当时，店主夫妇正在朝店内搬东西。当记者表明来意后，他们也表示很无辜。“我们一般都是把材料拿到业主家里加工，白天很少在家做，更不用说晚上。”店主告诉记者，如果说小区居民认为他们加工有噪声，可以跟他当面沟通，他肯定做到不影响到大家的休息。
不过，记者在小区内转了一圈，周边不少居民也有王女士一样的说法。他们认为，铝合金门窗加工店开在小区内确实不应该，他们也有人向物业反映过，但物业称自己也没有执法权，拿店主没办法。
针对这一噪声问题，记者致电12369咨询环保部门。环保部门表示，铝合金门窗加工中产生的噪声属于商业经营性活动中产生的噪声，应由城管部门管辖。随后，记者又致电96310城管热线，城管工作人员告诉记者，此事应归市场管理局管辖。之后，记者又致电96315，但该热线并无人接听。
对于这一情况，王女士表示，她在以往的投诉中也遇到相同的困扰，往往总是找不到执法单位。她希望有关部门多站在老百姓的角度考虑问题，能够主动为老百姓解决问题。
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