东鹏洁具荣获“2018年度家居五星服务店面

　　3月13日，“寻找家居服务榜样”2018家居服务调查报告新闻发布会暨家居O2O服务榜样颁仪式在广州网易大厦举行。本次大会上，网易家居对在2018年度315服务调查中表现出色的企业颁发项。现场，“2018年度家居五星服务店面”重量级项出炉。

　　东鹏洁具在店面氛围、设计服务、产品、售后政策以及服务态度五个方面表现突出，凭借优质的门店服务能力在2018年网易家居315服务调查中脱颖而出，荣获“2018年度家居五星服务店面”。

　　从2011年至今，网易家居315服务调查已连续开展八年，从售后电话调查到官网、微信、天猫三大线年的线O服务调查，进行了三次服务调查升级。

　　当下，新零售概念风靡传统行业，线上线下的融合趋势已成为共识。在此背景下，2018年网易家居315服务调查第三次全面升级，以往纯线个月，实地走访各大家居品牌在、上海、广州、深圳、佛山五大城市的专卖店，结合企业官网、微信、天猫等线家家居企业的线上线下服务体系建设情况进行摸底，寻找家居服务榜样。

　　他们是倾心倾力的服务排头兵，只为客户一展顔。他们是家的守护者，竭诚维系，不辞辛劳。重视服务的每一个细节，做好服务的点点滴滴，他们用专业素养、设计、服务，诠释家居服务新定义。

　　在2018网易家居315服务调查线下中，他们在门店的综合服务上名列前茅、表现优秀，成功通过网易家居全方位的严格考核，他们是服务，是标杆门店。